ソフトバンク主催の「接客No.1グランプリ2020」の地区予選が開催され、今年は弊社から、選考を勝ち抜いた5名が挑戦いたしました。

今年のテーマはwithコロナに伴う「新たな接客スタイルの確立」です。
そのため、地区予選はオンラインでの、電話接客ロールプレイングが実施されました。

初めての形式で戸惑うこともありましたが、事前対策をほぼオンラインで行っていたこともあり、皆そこまで緊張することなく安定したロールプレイングを披露していました。

事前対策では、参加者全員がオンラインで集まり、互いの問題点を指摘し、良いところを吸収し合うことで、それぞれの成長にも繋がりました。

地区予選の結果はまだ出ていませんが、地域大会、決勝大会と進めるよう、益々打ち込んで参ります。