先日、ソフトバンクの資格認定試験に初めて挑戦するクルーを対象に
社内講座を実施しました。

この試験は、ソフトバンクのクルーとしてお客様に質の高い接客を提供するために必要な
知識や接遇マナー、立ち居振る舞いなどを問う内容になっています。

講座では、合格に向けた心構えや効果的な勉強法に加え、
過去の出題例を基にした具体的な問題解説も行いました。
受講者は皆真剣な表情で取り組んでおり、その姿勢からも全員合格への期待が高まっています。

今後も、すべてのクルーが自信を持って試験に臨めるよう
引き続き全力でサポートしていきます。