新型コロナウイルスの影響でオンライン研修が続いていましたが、
入社後初となる集合研修を行うことができました。
中には初対面で少し照れくさそうにする社員の姿もありましたが、
同期と対面で会えたことに嬉しそうな表情を浮かべていました。

この日は前半・後半に分け、2つの内容の研修を実施。

まず前半に行われたチームビルディングでは、
紙だけで高いタワーを作る「ペーパータワーゲーム」を行いました。
チームに分かれ、より高いタワーを作るために作戦を立てて実行。
更に改善点を話し合い、再びタワーづくりに挑戦するという内容です。
ゲームを通して協力することの重要性を知るだけでなく、
業務の向上・改善を継続的に行う「PDCAサイクル」を実感してもらいました。
またこれを基に、日々の業務面で解決すべき課題を見つけ出し
具体的な目標を設定・達成するためのアクションプランを考えていきました。
研修後には
「同期と課題を共有することで、互いに刺激を受ける良い機会になった」という声も上がっていました。

後半には経験豊富な先輩社員から
接客時のポイントや友好的な時間の使い方についてレクチャーがあり、
自身と先輩社員のロープレを比較し、より実践的に学びました。

今後も業務を行う中で、様々な課題にぶつかることがあると思います。
しかし今回の学びを活かし、同じチームの一員であることを自覚し
社員同士協力し合い成長し続けることを期待しています。